اجتماع إدارة بعض موظفي خدمات ما بعد البيع في شركة غو شين بمدينة خفي
وقت النشر:
2021-11-16
في الساعة السادسة من مساء أمس، عقد بعض موظفي خدمة ما بعد البيع في الشركة اجتماعًا لإدارة خدمات ما بعد البيع في القاعة الصغيرة بورشة الشركة. وخلال الاجتماع، شدّد السيد سانغ هاي بو، المدير العام للشركة، بشكل خاص على أن «الخدمة هي المفتاح لكسب رضا العملاء؛ فمن دون ولاء العملاء ورضاهم، لا تمتلك الخدمات أي قيمة. ولكي نحظى بابتسامة العملاء واحترامهم وثقتهم، يجب علينا أن نُقدِّم لهم خدماتٍ بقلوبٍ مفعمةٍ بالاهتمام والتفاني، حتى يشعروا بالرضا والاطمئنان. إن كل ما نقوم به ينبغي أن ينطلق من احتياجات العملاء وأن يُراعي مصالحهم بالكامل، وإن تنفيذ خدماتٍ عالية الجودة على امتداد كامل مراحل العلاقة مع العميل هو واجبنا». وفي أثناء الاجتماع، قدَّم رئيس قسم خدمة ما بعد البيع، السيد تسوي تونغهان، كلمةً أوضح فيها، من زوايا ومجالات مختلفة، أهمية عمل موظفي خدمة ما بعد البيع، وطالب الجميع بالالتزام الصارم بكافة اللوائح الإدارية الخاصة بخدمات ما بعد البيع التي وضعتها الشركة.
الصفحة التالية